Am heutigen Tage (21. September 2015) kam es in der Zeit von 12.35 bis 13.00 Uhr und 14.25 bis 14.55 Uhr zu kurzzeitigen Ausfällen der Versorgung mit Kabelfernsehen, Internet und Telefon für Kunden im Bereich der Ihlenfelder Vorstadt. Die Ermittlung der Ursache ergab, dass ein Tiefbauunternehmen bei Bauarbeiten ein neu.sw-Kabel beschädigt hatte. Dieses wurde zunächst provisorisch repariert, um die Kunden schnellstmöglich zu versorgen.
Betroffen von dem Ausfall waren insgesamt 4500 Haushalte.
neu.sw bittet die betroffenen Kunden um Verständnis für diese Einschränkung.