Fast alle der in unserer Stadt von den Insolvenzen oben genannter Unternehmen betroffenen Kunden haben sich in den letzten Tagen im neu.sw Kundenservice gemeldet. Über das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen freuen wir uns sehr.
Heute früh wurde bekannt gegeben, dass der Übertragungsnetzbetreiber, die 50 Hertz Transmission GmbH, die Bilanzkreisverträge für Strom mit der FlexStrom AG, der OptimalGrün GmbH und der Löwenzahn Energie GmbH gekündigt hat. Damit ist den drei Unternehmen die Grundlage zur Stromlieferung entzogen.
neu.sw hat daraufhin die sofortige außerordentliche Kündigung der Lieferantenrahmenverträge gegenüber den drei Unternehmen ausgesprochen, um weiteren Schaden vom Unternehmen und den Kunden fern zu halten. Die Kündigungen haben den sofortigen Entzug des Netzzugangs in das neu.sw Stromnetz zur Folge. Die Neubrandenburger Stadtwerke übernehmen in diesem Fall für die betroffenen Neubrandenburger Kunden zunächst die Versorgung mit Strom. Dies ist gesetzlich so geregelt.
Für Fragen zur Thematik steht den Kunden das neu.sw Serviceteam persönlich in einem der neu.sw Kundenbüros sowie telefonisch unter 0395 3500-999 sehr gern zur Verfügung.